滴滴将公开订单抽成

滴滴网约车CEO孙枢最近一个月收到了来自各方的三千多条意见反馈，其中绝大多数来自司机师傅们，他们关注收入、派单、规则等方面的问题，并实名提出了宝贵的意见和建议。作为司机委员会主任的孙枢深知司机师傅们的心声，对此高度重视。为此，滴滴司机委员会正在组织人员逐条梳理这些反馈意见，并对每一条中肯的批评和建议进行分类研究，确保每一条意见都能得到妥善处理。

孙枢在微博上表示，从7月份开始，滴滴将向师傅们展示三组关键数字，以帮助师傅们更清晰地了解自己的收入情况。第一组数字是过去7天里每笔订单的收入占比，第二组是过去7天所有订单的平均收入占比，第三组则是前一天所有订单的平均收入占比。这样的展示方式将使师傅们能够更直观地了解自己的收入构成和变化。针对大家普遍关注的滴滴收取高额抽成的问题，孙枢透露，虽然2020年存在部分极端情况下抽取的订单占总订单数的比例较高（达到2.7%），但滴滴已经积极采取措施进行排查和改进。自今年五月以来，这一比例已从原来的2.7%下降到了近乎可以忽略的0.03%。滴滴还将继续努力降低这一比例直至完全杜绝。未来如果再次出现高抽成情况，滴滴会主动承担责任，将超出部分全额退还给司机师傅们。这样的做法充分体现了滴滴对于司机师傅们的关怀和支持，也彰显了其持续改进的决心和行动。