存款机存钱被吞怎么办

据河南电视台民生频道《小莉帮忙》官方微博报道，一个普通的早晨，鲁先生在河南郑州的一次银行之旅并不如预期顺利。3月3日上午9点20分左右，他带着2万元现金准备通过ATM机自助存款，因为他使用的是银行卡而非存折。

正当鲁先生满怀期待地将现金放入存钞口，等待ATM机验钞时，意外发生了。屏幕上突然跳出“系统出错”的提示，并指示鲁先生输入联系方式等待工作人员联系确认。ATM机也吐出一张凭条，上面“存款金额”一栏竟然印着三个问号，他的现金去向成了一个谜。

鲁先生焦急地等待了四天，如同石沉大海，没有任何消息。他看着自己的存款消失，感到困惑和不安。幸运的是，小莉帮忙找到了银行工作人员进行核实。银行方面回应说，可能是操作失误或是机器当时出现了故障。经过紧张的协调，终于在四个小时后，鲁先生的钱成功入账。

事实上，有网友表示也遭遇过类似的情况，但很快就得到了解决。那么，如果我们遇到类似的问题该如何应对呢？

遇到存款被吞的情况，我们应该立刻找到银行工作人员说明情况并请求帮助。尽管ATM机有时会提示登记联系电话，但最好还是主动找到工作人员进行登记，因为当地银行工作人员可能更了解如何处理这种情况。

接着，第二步就是耐心等待银行工作人员处理。银行工作人员会核对信息，并在确认后解决出现的问题，将出错的存款打入您的账户。

这个故事来源于每日经济新闻综合河南电视台民生频道《小莉帮忙》以及公开消息，为我们提供了一个实际案例，让我们了解在遇到类似情况时应该如何应对。让我们希望每位读者在遇到类似情况时都能冷静应对，最终得到满意的解决。