央视曝瓜子二手车是怎么回事 详情经过原来是
日前,央视曝光了瓜子二手车平台存在质量问题,引发社会广泛关注。据报道,多名消费者在瓜子二手车平台上购买的车辆存在“货不对板”的情况,而平台提供的检测报告并未真实反映车辆状况。对此,央视财经记者进行了深入调查。
在调查过程中,发现了许多令人震惊的案例。比如山东青岛的杨先生,在未经试车的情况下,签订了购车合同并支付了九万多元购车款。购买后却发现车辆存在严重问题,如防侧滑系统灯频繁亮起。经保险公司查询,原来这辆车在2018年曾涉水,但瓜子二手车平台却坚称只是表面浮锈,部件可能是其他泡水车更换而来。
河北的韩先生也遭遇了类似问题。他在瓜子二手车平台上购买了一款二手车,却发现实际车型与所需车型不符,价格差异达2万至3万元。更令人沮丧的是,遇到问题时,消费者维权异常艰难。瓜子二手车的售后服务人员避而不见,协商解决车辆问题。
针对央视财经的曝光,瓜子二手车高度重视并回应称,已经注意到相关报道,对消费者反映的问题深感关切。为了解决这个问题,瓜子二手车提出五项整改措施,包括加强车辆检测、确保消费者知情、优化售后服务等。瓜子二手车承诺将全力配合消费者,力争在三天内解决消费者的合理诉求。
这一引起了广大消费者的关注与担忧。消费者对于购买二手车的风险已经有所认知,但面对瓜子二手车这样的知名品牌,消费者仍期望能够得到更好的服务和保障。此次提醒消费者在购买二手车时要更加谨慎,同时也呼吁瓜子二手车等平台加强自律,确保消费者的合法权益。
类似并非个例。在一个近500人的维权QQ群里,许多消费者反映遇到了类似问题。这些消费者购买的明明是二手车,却遭遇了比购买新车更加困难的维权之路。这也提醒了广大消费者在购车时不仅要关注车辆本身的质量,还要留意售后服务的保障。
瓜子二手车平台存在的问题亟待解决。希望平台能够认真对待消费者的反馈和投诉,采取有效措施改善服务质量,为消费者提供更好的购车体验。也呼吁广大消费者提高警惕,保护自己的合法权益。上一页 共一页版权归维诺工作室技术团队所有 © WwW.Wy28 2008声明技术团队致力于提供优质服务和产品尊重原创维护版权合法权益声明严禁盗版侵权行为如果您有任何疑问或需求请通过官网联系我们我们将竭诚为您服务。