大连7天酒店被罩大片血渍 公司致歉

关于大连瓦房店火车站店七天酒店卫生问题的声明与反思

我们最近收到了一起消费者的投诉，关于在入住我们七天酒店大连瓦房店火车站店时，遭遇的房间卫生问题。在此，我们对给消费者带来的不愉快体验表示深深的歉意。

当得知此事后，我们立即采取行动进行了补救，并向消费者表达了我们的诚挚歉意。我们始终认为，每一位选择在七天酒店住宿的客人，都应享受到干净、舒适的环境。此次事件的发生，与我们的管理宗旨——“卫生第一”严重相悖。

据第一财经报道，网络上关于大连七天连锁酒店的一起纠纷引发了广泛关注。据报道，一位辽宁大连的考生在入住酒店后，发现被罩内藏有难以察觉的大片血迹。这位消费者已经入住一晚后才发现了这个问题，向酒店反映情况后，酒店试图以免费住宿一晚作为条件请求其删除相关视频，但遭到了拒绝。

对于这起事件，我们深感遗憾并对此负全部责任。我们承认这是酒店内部管理出现的失误，特别是涉及到我们的卫生清洁环节。我们坚信这并非个案，因此已决定成立专项小组，对酒店的卫生管理情况进行全面彻查。

我们将重新审视并加强我们的内部管理制度，特别是对于客房卫生的管理。我们将重申并执行“一客一换”的标准，确保每一位客人在入住七天酒店时都能享受到卫生、舒适的房间。我们也欢迎广大消费者对我们的工作提出宝贵的意见和建议，帮助我们持续改进，为广大消费者提供更好的服务体验。

在此，我们再次向受到影响的消费者表示诚挚的歉意，并承诺我们会尽快解决这一问题，以恢复消费者的信任。我们深知只有不断提高服务质量，才能赢得消费者的信赖和支持。