游客齐喊退票 陕西一景区道歉

陕西宁陕县的秦岭峡谷乐园景区，近日发生了一起令人关注的事件。6月3日，大批等待漂流体验的游客聚集在此，纷纷高呼“退票”。景区对此做出了回应，他们承认对于客流量的预判失误，同时受到了堵车和阵雨等外部因素的影响，导致游客的体验感较差。景区已经针对部分游客的退票诉求进行了处理，并对所有游客表示了诚挚的道歉。

据了解，这一事件发生在景区的漂流项目现场。当天，现场出现了大量的游客，他们戴着头盔，穿着救生衣坐在漂流艇内等待漂流。漂流艇却一直在原地并未开始漂流，岸边还站着更多等待的游客。由于长时间的等待和失望，不少游客开始大声呼喊“退票”。

极目新闻的采访人员了解到，该事件发生后，宁陕县文化和旅游局的工作人员已经到场处理，并向景区下达了整改告知书。这一景区位于陕西省宁陕县广货街镇，距离西安仅有80公里的距离，是一个集漂流、滑雪、攀岩、拓展等户外项目于一体的综合性休闲娱乐景区。其中，秦岭峡谷漂流是该省目前海拔最高、落差最大的漂流项目，被誉为“真正的幽谷第一漂”。漂流河段全长约8公里，最大落差达150米，拥有19个弯道和10处洪流险滩，是一项刺激又充满挑战的户外活动。

有游客在社交媒体上发布了现场视频，表示当天下午他们已经等待了两个小时左右，但景区仍未开闸放水，无奈之下只能选择退回岸边要求退票。还有一些游客表示，当天下午雨下得很大，但他们却在水中漂流无法上岸，认为景区的管理不够有效。此次事件无疑给秦岭峡谷乐园景区敲响了警钟，对于未来的运营和管理提出了更高的要求。希望景区能够吸取教训，为游客提供更加优质的服务和体验。