乘客买了票却上不了火车，铁路部门：有人到站

五一小长假首日，一场突如其来的出行风波在网络上引起了广泛关注。许多网友纷纷发文称，尽管提前很久购买了火车票，但在乘车时却遭遇了无法上车的尴尬情况。这些问题涉及多趟列车，其中尤以途经淄博火车站的5022次列车和南京火车站的K8372次列车最为突出。

在五一假期的出行高峰时段，这些网友的遭遇并非个例。一些乘客为了回家或旅行，提前一个月甚至更久就预订了火车票，但当他们来到淄博火车站或南京火车站时，却被告知无法凭票上车。工作人员表示，虽然遗憾，但火车已经超载，无法再承载更多的乘客，并为他们办理了全额退款。

面对网友们的困惑和不解，铁路部门的工作人员给出了详细的解释。他们表示，在火车票正常出售时，并没有超载的情况。但到了五一假期，出行乘客数量激增，许多短途或无票的乘客选择上车后补票，甚至有一些乘客上车后“强行”坐到目的地。这种情况导致火车在途经淄博站和南京站时，超载情况达到百分之百。

在这种情况下，列车工作人员面临着巨大的挑战。他们无法逐一查验火车票，也不能对无票或目的地不符的乘客进行驱赶。为了确保列车运行安全和乘客的安全，他们只能采取为后续乘客全额退票的措施。工作人员表示，“这是为了确保列车运行安全，我们不得不采取这样的解决办法。”

南京市铁路部门的工作人员也解释了同样的原因，并表示如果乘客仍有出行意愿，可以联系火车站工作人员。他们会尽力为乘客安排后续的列车抵达目的地。这一措施的初衷是为了确保每一位乘客的安全出行，尽管这可能会给部分乘客的行程带来不便。

这场出行风波让人们深刻反思假期出行的高峰问题，也提醒我们铁路部门在保障安全和服务质量方面所面临的挑战。希望未来能有更加完善的措施来应对类似情况，确保每一位乘客的出行顺利和安全。