女子KTV里遇天价果冻一袋242元

大约在春意盎然的季节，黑龙江佳木斯市桦南县的一宗KTV消费纠纷事件引起了广泛关注。这是一位女子与朋友们在好声音歌厅畅享欢聚时光后发生的插曲。当时，他们惬意地点了一袋果冻，但结账时却发现了令人费解的账单：一袋包含11个果冻的收费竟然高达242元，每个果冻的单价标注为22元。这次消费，他们的账单总额达到了惊人的1048元。

这起事件的核心争议点随即浮出水面。首先是价格标注的谜团：消费者在点单时并未被告知果冻的详细单价，等到结账时，那袋看似普通的果冻竟然价值不菲。KTV方面的解释是，实际上每袋果冻的定价为22元，但菜单上的标注单位却是“个”，这无疑让消费者产生了误解。

紧接着，消费结算过程中的疑点也引发了消费者的强烈质疑。他们认为自己被升级了包厢（从小包换到了中包），而这一额外的费用却未曾得到提前通知。商家对此的解释是，因为设备出现了故障，导致点单数量被错误录入，但在结账时已经进行了修正，并没有按照错误的账单进行收费。

当地的市场监管部门迅速介入调查，发现这起纠纷实际上是由操作失误引发的误会。他们发现KTV的账单中，果冻的销售单位都被标记为“个”，单价为22元。但实际上，果冻是按“袋”进行销售的，每袋包含13个果冻。消费者最终支付的果冻费用实际上是一袋22元，并没有产生那笔令人疑惑的242元扣款。

随着事件的曝光，消费者选择了通过报警来处理这一纠纷。这一事件也在网络上引起了热议，部分网民质疑商家存在价格欺诈行为。经过市监部门的深入调查，这起纠纷被认定为操作失误导致的误会。希望这样的误会不要再发生在任何人身上，我们也期待商家能够更加透明，消费者能够享受到公平、公正的待遇。